DOMANDE FREQUENTI (F.A.Q.)

Cos'è Il Messaggero Card?

"Il Messaggero Card è la tessera nominativa de Il Messaggero che ti consente di preacquistare e ritirare la copia, ogni giorno, tra le numerose edicole che aderiscono al servizio - attualmente attivo nella città di Roma.

Quali sono le Edicola convenzionate?

La lista sempre aggiornata delle Edicole è pubblicato sul sito ilmessaggerocard.it.

E' possibile prenotare la propria copia in un'Edicola a scelta?

Si, è possibile. L'utente può specificare l'edicola preferita in fase di attivazione dell'abbonamento oppure in un momento successivo. La disponibilità della copia sarà garantita fino alle ore 14.00 del giorno di uscita.

La Card ha un costo?

La card non ha alcun costo, è di proprietà del Messaggero; può essere utilizzata esclusivamente nel rispetto del Regolamento e dei Termini e Condizioni del servizio che trovi nei seguenti link: - ilmessaggerocard.it/regolamento - ilmessaggerocard.it/terminiecondizioni

Come posso acquistare un abbonamento del Messaggero Card?

L'acquisto può essere effettuato: 1) sul sito ilmessaggerocard.it o 2) attraverso il call center al numero 0662289665. In entrambi i casi, la card sarà spedita a casa del Cliente e l'abbonamento decorrerà dal primo utilizzo in edicola. Nel caso di richiesta da call center si ha la possibilità di richiedere solo la card e recarsi con questa, una volta ricevuta presso il proprio domicilio, ad una delle Edicole convenzionate dove effettuare l'acquisto di uno degli abbonamenti a scalare.

Con quali modalità posso fruire del Messaggero Card?

È possibile attivare un abbonamento a Tempo o a Scalare.

Cos'è l'Abbonamento a Tempo?

È possibile attivare un abbonamento a Tempo scegliendo tra la formula Semestrale e Annuale, da 6 e 7 copie settimanali. L'Abbonamento a Tempo consente di ritirare la copia del quotidiano ogni giorno presso una delle edicole convenzionate. La Card consente di ritirare solo una copia al giorno de Il Messaggero, secondo i termini dell'Abbonamento specifico sottoscritto. La copia del giorno non ritirata andrà persa.

Come si attiva l'Abbonamento a Tempo?

L'abbonamento a Tempo si può attivare dal sito ilmessaggerocard.it oppure chiamando il Servizio Clienti allo 0662289665.

Cos'è l'Abbonamento a Scalare?

L'abbonamento a Scalare prevede l'acquisto di un quantitativo predefinito di copie, da utilizzare entro i termini di scadenza stabiliti dall'offerta scelta, i quali decorrono dalla data di attivazione. È possibile attivare un abbonamento a Scalare scegliendo tra la formula 25 copie, 50 copie e 100 copie da fruire rispettivamente in 30gg, 60gg e 120gg.

Come si attiva l'Abbonamento a Scalare?

L'abbonamento a Scalare si può attivare dal sito ilmessaggerocard.it oppure chiamando il Servizio Clienti allo 0662289665.

E' possibile sospendere l'abbonamento al Messaggero Card?

La sospensione dell'abbonamento è previsto solo in caso di Abbonamento a Tempo, mentre non è previsto per l'Abbonamento a Scalare. Il Cliente può fruire della sospensione N volte in un anno, per un periodo della durata di minimo 7gg. In caso di sospensione del servizio, viene sospesa anche la fruizione dell'edizione digitale del Messaggero.

Come richiedere la sospensione dell'Abbonamento a Tempo?

Per richiedere la sospensione basta accedere con il proprio profilo nel sito ilmessaggerocard.it alla voce LA MIA CARD oppure chiamare il call center al numero 0662289665 o scrivere una email a supporto@ilmessaggerocard.it.

In quali giorni non viene pubblicato il quotidiano?

Il quotidiano non esce i seguenti giorni dell'anno: 1 gennaio, lunedì di Pasqua, 2 maggio, 16 agosto, 25 e 26 dicembre.

Quali strumenti di pagamento sono disponibili?

Sono ammesse le seguenti modalità di pagamento: - sul sito ilmessaggerocard.It è possibile pagare con carta di credito, pay pal, bonifico bancario e bollettino postale; - attraverso il Servizio Clienti è possibile richiedere una Card oppure creare un ordine da pagare tramite bonifico bancario e bollettino postale.

Come avviene il processo di fatturazione?

Il prodotto Card non è Fatturabile in quanto come il giornale cartaceo gode di un regime IVA particole (Iva Assolta Art. 74)

Cos'é l'edizione digitale del Messaggero?

Si tratta del servizio che permette di godere della lettura digitale e multimediale del quotidiano sul PC di casa, sui principali Tablet e Smartphone. Info, Condizioni e FAQ sono disponibili alla pagina shop.ilmessaggero.it/faq.

E' possibile modificare la password di accesso al servizio?

Tutti i campi (eccetto l'indirizzo e-mail usati come Username) sono modificabili per una questione di privacy direttamente dall'utente. Clicchi sulla voce Accedi presente in alto a destra nello shop e, dopo aver effettuato il login, sulla voce "Gestione account"e quindi "Modifica profilo".

E' possibile modificare la email di accesso al servizio?

Purtroppo non è possibile modificare manualmente l'indirizzo e-mail di accesso al servizio digital essendo il campo chiave di accesso. Per poter modificare questo dato ti consigliamo di contattarci via mail a supporto@ilmessaggerocard.it indicandoci il vecchio indirizzo ed il nuovo con cui si vuole eseguire l'accesso.


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